Telefonservice for automekanikere
Fokusér på bilerne, vi tager telefonen. Top:Call sørger for, at dine kunder altid bliver mødt professionelt, selv når du har hænderne i motorrummet.
Ingen binding. Du betaler kun, hvis du vil fortsætte. Vi sætter det hele op for dig – hurtigt og nemt.
Færre afbrydelser
Giver større effektivitet i din virksomhed.
Gå aldrig glip af en kunde
Ingen ringer forgæves, når I er optaget.
Bedre kundeservice
Hold 100% fokus på jeres kunder.
Omstilling
Fordele for en automekaniker
Du arbejder med hænderne og dine kunder ringer, mens du er midt i næste opgave. Med Top:Call’s telefonservice slipper du for afbrydelser og ubesvarede opkald.
Vi sørger for, at alle henvendelser bliver besvaret professionelt, så du ikke går glip af bookinger, tilbudsforespørgsler eller faste kunder, der skal have deres bil retur.
Vores danske kundeserviceteam tager telefonen i dit navn, og vi kan give information, tage imod beskeder, og sende dem direkte til dig. Du betaler kun, når vi tager telefonen – og kan følge med i alt via din kundeportal.
Vores løsning er ideel for:
- Mindre værksteder og selvstændige mekanikere, der ikke har en receptionist
- Virksomheder med skiftende bemanding, hvor der ikke altid er én ved telefonen
- Værksteder med mange daglige opkald, fx om priser, booking og akutte reparationer
- Mekanikere, der ønsker mere ro og færre afbrydelser i en i forvejen hektisk hverdag
Book et møde
Book et online møde med Nadja, og hør mere om vores telefonpasning.
Bedre kundeoplevelse giver flere kunder
En venlig og professionel stemme tager imod, ikke en optaget tone. Så dine kunder ikke går videre til næste værksted.
Ingen lønomkostninger til sekretær
Du betaler kun, når vi tager telefonen. Undgå en fast lønning, pension og feriepenge.
Altid fuldt overblik
Alle henvendelser logges i din kundeportal, med tid, varighed og besked.
Gå aldrig glip af en kunde
Vi svarer, selv når du er under en bil, i gang med en prøve, eller har travlt.
Dine fordele
Hvad indebærer telefonservicen?
Vi tager os af dine opkald, som om vi sad i dit værksted.
Når en kunde ringer, svarer vi i dit firmanavn, registrerer henvendelsen, og sørger for, at beskeden når dig hurtigt og klart, enten via e-mail, SMS eller direkte i din kundeportal.
Vi kan blandt andet:
- Give generel information (åbningstider, adresse, ventetid)
- Tage imod bookingønsker og forespørgsler
- Notere beskeder og videresende dem efter dine instrukser
- Sortere akutte opkald fra og viderestille direkte til dig, hvis du ønsker det
- Logge alle opkald, så du har fuldt overblik
Det hele kører uden, at du behøver gøre noget. Du viderestiller blot din telefon, og vi tager over.
Vil du prøve os af?
30 dage uforpligtende prøveperiode
Når du prøver TopCall, får du 30 dages gratis prøveperiode – helt uden binding eller skjulte overraskelser. Det er din mulighed for at opleve, hvordan vi tager hånd om jeres opkald, så I kan arbejde uforstyrret og stadig give kunderne den bedste service.
OBS! Du bliver kun betalende kunde, hvis du selv siger ja tak. Hvis du ikke ønsker at fortsætte, stopper aftalen helt automatisk, og du skal ikke betale noget som helst.
Vil du fortsætte? Så betaler du for prøveperioden og bliver kunde.
Vil du ikke fortsætte? Så stopper det hele, uden at du skal gøre noget.
Det er enkelt, risikofrit – og klar til at prøve allerede i dag!
Kom i gang nu
Du kan nemt selv oprette dig og komme i gang med vores 30 dages prøveperiode – helt uforpligtende.
Download vores folder
Download vores folder og læs mere om fordelene, priserne og hvordan vi arbejder for at give jer og jeres kunder den bedste oplevelse.
Bliv ringet op
Har du spørgsmål?
Ofte stillede spørgsmål om automekanikere
Her kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål om vores services. Har du brug for mere information, eller ønsker du at tale med en rådgiver, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vores kunder siger
Professionel, personlig og pålidelig telefonservice.
Vi arbejder hver dag for at være Danmarks mest engagerede og imødekommende callcenter med fokus på kvalitet og kundetilpasset service.
Direktør – TopCall ApS
Høj kvalitet – hver gang
Vi sikrer, at alle opkald bliver håndteret med fokus på professionalisme og kundetilfredshed.
Skræddersyede løsninger
Vi tilpasser vores service til jeres virksomhed, så kunderne oplever det, som om de taler direkte med jer.
Altid tilgængelig
Vi er klar til at tage telefonen, når I ikke kan, så I aldrig går glip af en henvendelse.
Proaktiv opfølgning
Vi følger op og giver jer besked om alle relevante opkald, så I kan handle hurtigt og effektivt.
Vi har fået en fantastisk ro
Vi har TopCall som backup på vores telefoner, og det har givet os meget mere ro til at snakke med kunden, for vi ved jo, at telefonen bliver taget.
Meget fin løsning for os
Her hos Øjenlægernes Center er vi tit optaget af behandlinger eller konsultationer. Derfor har vi TopCall til at tage os af de kunder, der ringer. Det er en meget fin løsning for os.
Autentisk oplevelse
Topcall har taget Danskbureauets telefon siden 2012. Vi har nydt godt af, at både nye og gamle kunder ikke har ringet forgæves, mens vi selv har kunnet være fuldt til stede i vores undervisning.
