Gå aldrig glip af en kunde igen
Vi tager jeres opkald i jeres navn – professionelt, venligt og effektivt – så I får ro til at drive jeres forretning
Lær os at kende
Betroet af over 600 virksomheder
Hvor mange kunder går I glip af?
Når telefonen ringer midt i arbejdet, står du med et valg:
– tage den og blive afbrudt
– eller lade den ringe og risikere at miste en kunde
Mange virksomheder mister dagligt henvendelser – uden at opdage det.
Med TopCall får du begge dele
Vi tager telefonen for dig – i din virksomheds navn – og håndterer dine kunder professionelt.
Du får:
– ro til at arbejde
– flere kunder igennem
– bedre service uden selv at være tilgængelig
Med TopCall får du begge dele
Vi tager telefonen for dig – i din virksomheds navn – og håndterer dine kunder professionelt.
Du får:
– ro til at arbejde
– flere kunder igennem
– bedre service uden selv at være tilgængelig
Det oplever vores kunder
Tømrerfirma (12 ansatte)
Problem:
Mistede opkald i arbejdstiden
Resultat:
Fik 25–30 % flere kundehenvendelser igennem
Klinik (17 ansatte)
Problem:
Forstyrrelser i behandlinger
Resultat:
Fik ro og bedre patientoplevelse
Advokatkontor (+50 ansatte)
Problem:
Mange ubesvarede opkald
Resultat:
Alle henvendelser registreret og fulgt op
Rådgivningsfirma (8 ansatte)
Problem:
Glemte at følge op på missede opkald
Resultat:
Missede ingen opkald og fik fulgt op på 98% af opkald
Tømrerfirma (12 ansatte)
Problem:
Mistede opkald i arbejdstiden
Resultat:
Fik 25–30 % flere kundehenvendelser igennem
Klinik (17 ansatte)
Problem:
Forstyrrelser i behandlinger
Resultat:
Fik ro og bedre patientoplevelse
Rådgivningsfirma (8 ansatte)
Problem:
Glemte at følge op på missede opkald
Resultat:
Missede ingen opkald og fik fulgt op på 98% af opkald
Advokatkontor (+50 ansatte)
Problem:
Mange ubesvarede opkald
Resultat:
Alle henvendelser registreret og fulgt op
Vælg den løsning der passer til dig
Lidt om os
Din telefon – Vores ansvar.
Dine kunder fortjener altid at blive mødt af en venlig stemme. Hos TopCall tager vi ansvaret, når du ikke har mulighed for at tage telefonen. Så kan du fokusere på dit arbejde, mens vi sikrer, at alle nye og eksisterende kunder føler sig set og hørt.
Prisberegner
Beregn din pris på telefonpasning
Vælg den type telefonpasning, der matcher jeres behov, uanset om I blot ønsker beskedservice i travle perioder, har brug for omstilling til kolleger, kalenderstyring eller en fuld kundeserviceløsning.
MyTopCall
En app, der giver dig overblikket
Informér os om dine møder, ferier eller sygdom direkte gennem appen, så vi kan sikre korrekt viderestilling af opkald og beskeder.
Effektiv beskedhåndtering
Hold styr på dine beskeder, altid og overalt.
Nem fraværsopdatering
Opdater din tilgængelighed med ét tryk.
Brugervenligt design
Simpelt, overskueligt og skabt til hverdagen.
Vores kunder siger
Professionel, personlig og pålidelig telefonservice.
Når kunderne ringer til jer, skal de opleve samme tryghed, som hvis I selv tog telefonen. Det er dét, vi arbejder for hver eneste dag.
Direktør – TopCall ApS
Høj kvalitet – hver gang
Alle opkald håndteres professionelt og med fokus på kundetilfredshed.
Skræddersyede løsninger
Vi tilpasser os din virksomhed, så kunderne oplever, at de taler direkte med jer.
Altid tilgængelig
Vi tager telefonen, når du ikke kan uanset tid på dagen.
Proaktiv opfølgning
Du får besked om alle relevante opkald, så du kan handle hurtigt.
Vi har fået en fantastisk ro
Vi har TopCall som backup på vores telefoner, og det har givet os meget mere ro til at snakke med kunden, for vi ved jo, at telefonen bliver taget.
Meget fin løsning for os
Her hos Øjenlægernes Center er vi tit optaget af behandlinger eller konsultationer. Derfor har vi TopCall til at tage os af de kunder, der ringer. Det er en meget fin løsning for os.
Autentisk oplevelse
Topcall har taget Danskbureauets telefon siden 2012. Vi har nydt godt af, at både nye og gamle kunder ikke har ringet forgæves, mens vi selv har kunnet være fuldt til stede i vores undervisning.
