30+ anmeldelser – 4,6 / 5 på Trustpilot

Kalenderbooking gjort let

Lad os tage imod dine kundeopkald og booke aftaler direkte i din kalender. Du
får ro til at arbejde og dine kunder får hurtig, professionel betjening.

Prøv kalenderbooking i 30 dage Læs mere

Ingen binding. Du betaler kun, hvis du vil fortsætte. Vi sætter det hele op for dig – hurtigt og nemt.

Lær mere om kalenderbooking

Færre afbrydelser

Giver større effektivitet i din virksomhed.

Flere kunder

Ingen ringer forgæves, når I er optaget.

Bedre kundeservice

Hold 100% fokus på jeres kunder.

Kalenderbooking

Hvem er kalenderbooking relevant for?

Vores løsning er skabt til dig, der gerne vil have flere aftaler i kalenderen, men
som ikke har tid til at tage alle opkald selv.

Med TopCall’s kalenderbooking undgår du afbrudte arbejdsdage, og dine kunder får den professionelle oplevelse, de forventer.

Typiske kunder er:

  • Behandlere og klinikker, hvor fokus på kunden og ro i rummet er vigtigst.
  • Rådgivere og konsulenter, der booker møder og har brug for struktur.
  • Håndværkere og installatører, der ofte arbejder uden adgang til telefon.
  • Coaches og terapeuter, hvor tilstedeværelse og kontinuitet er afgørende.
  • Selvstændige og freelancere, som vil virke tilgængelige, uden at være det hele tiden.

Book et møde

Book et online møde med Nadja, og hør mere om vores kalenderbooking.

Book møde
topcall kundeservice

Sikrer dig at kunderne får booket

Vi sikrer, at dine potentielle kunder ikke forsvinder til konkurrenten, fordi de ikke fik fat i dig første gang.

Professionel kundehåndtering

Kunder oplever struktur og service fra første kontakt – uden at vente på, at du ringer tilbage.

Mindre administration i hverdagen

Vi tager os af hele processen fra opkald til kalenderindførsel, så du kan fokusere på det, du er bedst til.

Ingen afbrydelser i dit arbejde

Du kan arbejde koncentreret, holde møde eller behandle kunder – uden at telefonen forstyrrer.

Integration til din kalender

Vi arbejder i din egen kalender

Det er nemt at komme i gang med Top:Call’s kalenderbooking. Når vi har sat det op, kan du læne dig tilbage. Vi sørger for, at alle opkald bliver håndteret og relevante tider bliver booket – præcis som du ønsker det.

  • Vi får adgang til din eksisterende kalender – f.eks. Google Calendar, Outlook, eller din online bookingside (fx Terapeutbooking, EasyMe m.fl.)
  • Sammen definerer vi dine åbningstider, behandlingstyper, varighed, pauser og særlige behov
  • Du kan selv blokere tider, lukke dage eller opdatere din kalender – vi arbejder ud fra det, du bestemmer

Hvad kan du forvente?

Tryghed, fortrolighed og kvalitet

Vi forstår, at din kalender og dine kundedata er følsomme – og at dine kunder forventer at blive mødt professionelt.

Alle opkald håndteres af vores danske kundeserviceteam, uddannet i god kundedialog.

Vi følger dine instrukser nøje og benytter din ønskede formulering, når vi taler med kunder.

Vi kan også håndtere forskellige bookingtyper og behov – fx første samtale vs. opfølgning.

Du har fuld indsigt i alle bookinger og opkald via din portal og kundeapp.

Al data opbevares sikkert og i overensstemmelse med GDPR.

Du slipper for bekymringer – og kan trygt lade os tage imod dine opkald og styre kalenderen, som en loyal assistent.

Kontakt os for en lettere arbejdsdag

Dine fordele

Hvordan fungerer kalenderbooking?

Når en kunde ringer til din virksomhed, tager vi opkaldet som om vi sad på dit kontor. Vi tjekker kalenderen og giver en imødekommende, professionel service.

Vi tilpasser os din kalenderopsætning og dine præferencer. Du bestemmer, hvilke tider der er åbne, hvor lang en aftale skal være, og om der skal lægges buffer mellem bookinger.

Vi besvarer opkaldet i dit firmanavn
Venligt og professionelt.

Vi spørger ind til kundens behov
Og tilbyder ledige tider hvis nødvendigt.

Vi booker aftalen direkte i din digitale kalender
F.eks. Google, Outlook eller din egen online bookingplatform

Du modtager en notifikation om aftalen
Og kan se alle detaljer i portalen eller appen

Tag et lyt

Mød stemmerne bag vores service

Bag TopCalls telefonpasning står rigtige mennesker – professionelle og venlige receptionister, der tager jeres opkald med et smil i stemmen. Vi ved, at kundernes første indtryk er afgørende, og derfor arbejder vi altid for at skabe en imødekommende og personlig oplevelse.

Lyt til eksemplerne og hør selv, hvordan vi lyder, når vi siger goddag til jeres kunder.

Hør vores stemmer her

Vil du prøve os af?

30 dage uforpligtende prøveperiode

Når du prøver TopCall, får du 30 dages gratis prøveperiode – helt uden binding eller skjulte overraskelser. Det er din mulighed for at opleve, hvordan vi tager hånd om jeres opkald, så I kan arbejde uforstyrret og stadig give kunderne den bedste service.

OBS! Du bliver kun betalende kunde, hvis du selv siger ja tak. Hvis du ikke ønsker at fortsætte, stopper aftalen helt automatisk, og du skal ikke betale noget som helst.

Vil du fortsætte? Så betaler du for prøveperioden og bliver kunde.
Vil du ikke fortsætte? Så stopper det hele, uden at du skal gøre noget.

Det er enkelt, risikofrit – og klar til at prøve allerede i dag!

Kom i gang nu

Du kan nemt selv oprette dig og komme i gang med vores 30 dages prøveperiode – helt uforpligtende.

Opret prøveperiode

Download vores folder

Download vores folder og læs mere om fordelene, priserne og hvordan vi arbejder for at give jer og jeres kunder den bedste oplevelse.

Hent folder

Kom i gang

Så nemt er det at komme i gang

1

Opret en uforpligtende prøveperiode

I starter med at oprette en gratis prøveperiode og udfylde lidt praktiske oplysninger om jeres virksomhed, herunder åbningstider og eventuelle bemærkninger.

2

Vi ringer jer op og tilpasser løsningen

Herefter ringer vi til jer for at afklare jeres behov. Vi hjælper også med at få viderestillingen af jeres telefoner sat op. Det er som regel enkelt, men skulle der være behov for ekstra hjælp fra jeres telefonoperatør, guider vi jer igennem.

3

I er i gang og kan følge med i MyTopCall

Når vi har sat det hele op, går vi i gang med at besvare jeres opkald. I kan hele tiden følge med i MyTopCall, hvor I ser, hvem der har ringet, og hvor mange opkald vi har taget for jer. Efter 14 dage tjekker vi ind for at sikre, at alt fungerer perfekt.

4

Vi følger op med jer efter 30 dage

Efter 30 dage kontakter vi jer for at høre, om I ønsker at fortsætte. Vi kan på baggrund af prøveperioden give jer en indikation af, hvilket prisniveau jeres løsning ligger på, så I kan træffe en beslutning på et oplyst grundlag.

5

Vi byder jer velkommen som kunde

Hvis I ønsker at fortsætte samarbejdet med os, sender vi jer en bekræftelsesmail, og I bliver officielt kunde. Vi glæder os meget til at byde jer velkommen og hjælpe jer med at sikre, at jeres virksomhed trives, og får mere tid.

live-chat-fordele

Bliv ringet op

Har du spørgsmål?

Ofte stillede spørgsmål om kalenderbooking

Her kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål om vores kalenderbooking. Har du brug for mere information, eller ønsker du at tale med en rådgiver, er du altid velkommen til at kontakte os.

Vi får adgang til din kalenderplatform – f.eks. Google Calendar, Outlook eller din online bookingside – og booker tider, præcis som du selv ville gøre det. Du definerer reglerne, og vi følger dem.

Ja. Du kan specificere forskellige ydelser, varigheder og forløb – f.eks. “første konsultation”, “opfølgende møde” eller “30 minutters behandling”. Vi booker den rette type ud fra kundens behov og dine instrukser.

Vi ser direkte ind i din kalender og booker kun ledige tider, som du selv har åbnet op for. Du har altid fuld kontrol – og kan selv blokere tid eller ændre din tilgængelighed, når du ønsker.

Ja – hvis din kalender eller bookingplatform understøtter det, kan vi aktivere automatisk udsendelse af bekræftelser og påmindelser på SMS eller e-mail.

Alle ændringer, du laver i kalenderen, opdateres automatisk. Har du blokeret en tid, ser vi det med det samme og booker den ikke. Det er en dynamisk løsning, hvor du altid har overblik.

Vi arbejder under strenge databeskyttelsesregler og er fuldt GDPR-kompatible. Adgangen til din kalender begrænses teknisk, og alle oplysninger behandles fortroligt.

Selvfølgelig. Du bruger din kalender helt som normalt – vi supplerer bare ved at tage imod opkald og booke, når du ikke har tid til det.

Ja, der findes mange løsninger til automatisk kalenderbooking, hvor kunder selv kan booke tider via din hjemmeside. Men det kræver, at kunden selv tager initiativet – og ikke alle gør det.

Hos Top:Call kombinerer vi personlig kundeservice med booking: Når en kunde ringer, tager vi telefonen, taler med dem og booker aftalen direkte i din kalender. Det giver både fleksibilitet og højere konvertering, fordi vi hjælper kunden videre med det samme – uden at de skal vente, klikke rundt eller udfylde formularer.

Kundeapp

Fuld kontrol over dine beskeder – Direkte fra lommen

Informer os om dine møder, ferier eller sygdom direkte gennem appen, så vi kan sikre korrekt viderestilling af opkald og beskeder.

Læs mere
Billede af oversigten på mobilappen hvor kunden kan se hvem der har kontaktet og hvem de skal kontakte

Effektiv beskedhåndtering

Hold styr på dine beskeder – altid og overalt.

Nem fraværsopdatering

Opdater din tilgængelighed med ét tryk.

Brugervenlig interface

Din kommunikationshub – lige ved hånden.

Vores kunder siger

Professionel, personlig og pålidelig telefonservice.

Vi arbejder hver dag for at være Danmarks mest engagerede og imødekommende callcenter med fokus på kvalitet og kundetilpasset service.

Kenneth Steen

Direktør – TopCall ApS

Høj kvalitet – hver gang

Vi sikrer, at alle opkald bliver håndteret med fokus på professionalisme og kundetilfredshed.

Skræddersyede løsninger

Vi tilpasser vores service til jeres virksomhed, så kunderne oplever det, som om de taler direkte med jer.

Altid tilgængelig

Vi er klar til at tage telefonen, når I ikke kan, så I aldrig går glip af en henvendelse.

Proaktiv opfølgning

Vi følger op og giver jer besked om alle relevante opkald, så I kan handle hurtigt og effektivt.

  • Vi har fået en fantastisk ro 

    Vi har TopCall som backup på vores telefoner, og det har givet os meget mere ro til at snakke med kunden, for vi ved jo, at telefonen bliver taget.
    Keld-jacobsen_Alpha-Service
    Keld Jakobsen
    Alpha Service ApS

  • Meget fin løsning for os

    Her hos Øjenlægernes Center er vi tit optaget af behandlinger eller konsultationer. Derfor har vi TopCall til at tage os af de kunder, der ringer. Det er en meget fin løsning for os.
    oejenlaegernes-center-sven-asp
    Dr.med. Sven Asp, Øjenkirurg
    Øjenlægernes Center

  • Autentisk oplevelse

    Topcall har taget Danskbureauets telefon siden 2012. Vi har nydt godt af, at både nye og gamle kunder ikke har ringet forgæves, mens vi selv har kunnet være fuldt til stede i vores undervisning.
    Ea Gullan Kerr, Direktør & partner
    DANSKBUREAUET