I 2026 hvor konkurrenten kun er ét klik eller ét telefonopkald væk, er kunders tålmodighed kort og deres forventninger høje. En opsigtsvækkende statistik fra 2019 viser, at 85 % af kunder aldrig ringer tilbage, hvis deres første opkald ikke bliver besvaret. (Kilde: CallGear) 2025 og 2026 byder kun på kunder, med lavere tålmodighed. I takt med…
Call management betyder, at dine opkald bliver håndteret struktureret, effektivt og professionelt, uden at du selv skal sidde ved telefonen.
Hele 7 nye, glade stemmer er startet på TopCalls kontor i smukke Malaga – men hvem kan du forvente at møde bag telefonerne? Christian er fra Odense, og udover at tage telefoner for mere end 600 kunder, glæder han sig til at forbedre sit spanske. Emilie kommer fra midtjydernes hovedstad, nemlig Aarhus. Emilie glæder…
